发现说明有错漏,先分清属于哪一类再反馈
CORRECTION / 纠错说明
频道名称写错、专题描述与内容不符、指南步骤跳步、入口核验的判断条件过时,这些都在可纠错范围内。把问题归到具体页面和具体句子,比笼统说“这里不对”更容易被核对。
01 / 范围
可纠错范围
纠错针对的是说明文字本身,不涉及对片源、播放能力或专题内容好坏的判断。下面四类对象只要出现与页面实际呈现不一致的地方,都可以按清单整理。
-
频道名称与题材说明
可纠正:频道名写法、题材归属、时长区间描述、适用场景标注。判断依据是频道索引页的目录条目与说明是否一致。
-
专题描述与编排说明
可纠正:专题名称、编排逻辑描述、关联频道标注、适用场景说明。判断依据是专题页条目与它自称对应的频道是否对得上。
-
观看指南的步骤与自查项
可纠正:路径顺序、步骤缺失、设备与网络自查项的表述。判断依据是按步骤实际走一遍,是否出现跳步或指向错误页面。
-
入口核验的判断条件
可纠正:现象分类、判断条件、停止条件的表述。判断依据是入口核验页的决策分支与清单条目是否自洽。
02 / 准备
纠错信息准备
一条能进入复核的纠错信息,通常包含四件事。缺项越多,核对时越难定位,容易被打回补充。
-
页面位置
写清所在栏目与页面,例如频道索引、专题片单、观看指南或入口核验,并指明是哪个小节。
-
原文摘录
把有问题的句子或条目原样摘出,不要改写。摘录越完整,越容易在页面里找到对应位置。
-
问题说明
说明错在哪:是名称写错、分类归错、步骤跳步,还是判断条件与实际不符。只描述差异,不评价内容好坏。
-
期望更正
给出你认为正确的写法或归属,并说明依据来自哪个页面的哪一条说明,方便双向核对。
03 / 复核
站内复核流程
本站为静态内容站,没有在线提交接口。复核在站内按固定顺序进行,你可以按同样的顺序自行核对一遍,再决定是否继续整理。
-
定位页面
按纠错信息里的栏目与页面位置,先在站内打开对应页面,确认该小节确实存在。
-
对照原文
把摘录的句子与页面现有文字逐字比对,确认差异是内容错误,还是版本更新后已修正。
-
交叉核对
到关联页面查一次:频道问题看频道索引,专题问题看关联频道标注,指南问题按步骤走一遍。
-
记录结论
把核对结果写下来——属于哪一类、依据哪条说明、是否需要同步修改其他页面,便于后续统一处理。
04 / 边界
不被接受的反馈类型
有些内容不在纠错范围内,即使整理得很完整也无法进入复核。提前分清,可以省下不少时间。
-
要求提供播放、下载或片源获取
原因:本站只做频道分类、专题编排与使用说明,不承载播放,也不提供任何片源获取途径。
-
要求评价某个专题或频道好不好看
原因:纠错只核对说明文字与页面呈现是否一致,不涉及内容质量判断,也不做推荐排序。
-
要求把外部入口写成站内入口
原因:入口核验只给判断方法,不承诺任何外部入口可用,也不引导访问站外片源站点。